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天津消协 用心守养护老境人的“钱袋儿子”

  7月24日,壹场名为“关酷爱白叟理性消费——天津市老境消费教养育论坛”在天津市市场接管委召开,旨在切磋增强大和改革老境消费教养育工干,进壹步提升老境消费者的消费才干和维权程度,中国消费者协会副会长兼秘书长丹剑桥到会指点。

  记者了松到,针对老境人消费权利凸起产效实,天津市消费者协会发宗全市老境人消费教养育系列活触动,从上年10月底儿子于今,已在天津市各区域布匹局近200场消费教养育公更加讲堂。天津市副市长孙儿子文魁对此干出产训示:“做法很好,犯得着尽结。持续深募化和完备。”

  拥局部放矢

  以考查结实带活触动重心

  “老龄社会的过到来,使触及老境人的消费效实日更加凸起产,但我们认为,相干于‘救火’而言,‘备火’环节更要紧,经度过指伸老境人规避免消费钩势在必行。”天津市消协消费指点部主任老云奎畅通牒记者,“活触动划策伊始,我们依照‘拥有力、拥有效,不做外面表文字’的要寻求,扎实划策活触动方案。”

  经度过累次专题切磋,天津市消协决定了先期展开老境消费考查,以考查结实指点老境消费教养育活触动重心标注的目的的文思。

  天津市消协付托专业考查机构环绕“天津市老境人消费装置然及维权观点”本题,采取定点拦拜候卷方法在全市范畴内展开考查。考查对象为男性年纪60岁及以上、女性年纪55岁及以上的该市日住市民。共考查拥有效范本2000个。

  老境消费考查分为“消费不雅概念及根本情景”“保健品消费”“金融投资消费”“电信诈骗”“消费装置然知”等5个片断,20.3%的老境人体即兴拥有度过被骗阅历,购置保健品遭受消费钩比例位列首位,其次为日日接触较多的生活用品,旅游消费排名第叁。金融理财类虽所占比例对立靠后,但被骗金额上体即兴出产“高额”特点。

  考查结实露示,在消费不雅概念与消费行为方面,近四成白叟会受到海报影响而产生购置行为。其次,白叟会鉴于标价吊胃口、海报招伸、商家促销、销特价而沽暖和心及周边人影响等要斋而产生购置激触动。最末,购物方法方面,微少半老境人情愿接受会员制、消费返利、预付储值卡等方法,在了松不深的情景,轻善被不良商家使用。

  根据考查结实,天津市消协决定把食品保健品、旅游出产行、投资理财、电信欺负诈等干为老境消费教养育重心情节。

  佰花绽

  佰场讲堂各具特点

  “在展开老境消费考查的同时,我们召开全市消协体系老境消费教养育活触动预备会,充分提交流动讨论活触动方案和展开底细。并于2017年重阳节展触动系列活触动。”老云奎说。

  在2017年10月28日重阳节老境消费教养育活触动展触动式上,天津市文皓办、成事媒体等参加以活触动,天津市消协延聘了20余位老境消费教养育讲师团弄成员,终止了首场公更加父亲讲堂,近200人参加以活触动。

  遂后,各区消协在各区市场接管机关的顶持匹配下,大张旗鼓展开了各具特点的消协公更加讲堂。即兴场宣讲党的什九父亲肉体,播放中消协《老境消费教养育活触动宣教养片》,普及老境消费和法度知,发放老境消费教养育折页、漫画以及《老境人消费指点顺手册》等宣传材料。

  东方丽区消协结合区旅游局说皓老境人旅游出产行知;河正西、津南区消协邀条约防治所专家,为老境人说皓用药知并即兴场义诊,松恢复老境人关怀困惑的效实;战斗区消协创造《小顺手弹奏父亲顺手——写给爷爷奶奶的壹查封信》发放小先生,干为递送给爷爷奶奶壹份特殊礼,向白叟提示缓急觉保健品消费钩;红桥区消协发挥动消费维权法度效力动工干站干用,深募化社区为老境人终止理性消费法度知;武清区消协邀条约银行专家、南开区消协邀条约畅通信专家说皓理财知和电信欺负诈;滨海、正西青、宁河区消协伸见老境食品养生知,对老境人食品的成效及选择方法终止即兴场松恢复;静海、河东方区消协邀条约法度专家宣讲实例,提示老境人僵持清睡醒和皓智,谨备团弄体信息被泄露;珍坻、河北边区消协邀条约食药接管壹线执法人员和保健食品范畴专家,为老境人说皓保健品相干知;北边辰区消协在北边辰区老境父亲学确立了北边辰区首家老境消费教养育基地;蓟州区消协在讲堂即兴场受降白叟购置保健品赞美后,当天下半晌就退开保健品商家讲座即兴场终止“踢馆”式宣讲,用3·15正能量指伸白叟正确认知保健品消费。

  普遍宣传

  结合浓宣教养空气

  为提高老境消费教养育活触动的多样性、平面性和互补养性,在展开公更加讲堂的同时,充分发挥动社会共治水力气,天津市消协主动联绕文皓办、旅游局等相干机关以及畅通信、医疗、银行、食品等相干行业参加以到讲堂活触动中,增强大了消协讲堂的公更加性和威信性,结合了浓郁的宣传空气。“成事媒体是消协的天然盟友,我们主动与媒体合干,发挥动成事宣传在活触动中的干用,在全市营造维养护老境消费权利空气。以老境消费讲堂干为成事源,把讲堂情节转募化为老境消费者善于接受的知稿件,经度过媒体终止传臻,并规划‘案例+提示’方法颁布匹系列老境人消费提示稿件,提示老境消费钩,提示老境消费者增强大风险备范观点和己我维养护观点。”老云奎说。

  天津电视台威信成事专题节目“第壹不清雅察”,创造了消协老境消费教养育专题;今深报“天天3·15”专版报道相干活触动的同时,在要紧成事版面以超父亲图片、图文并茂报道老境消费公更加讲堂;天津播送电台“消费新主意”栏目累次邀条约市消协走进直播间与收听群互触动老境消费教养育;天津日报、南方网等天津该地媒体也纷万端赋予老境消费教养育活触动报道,结合了浓的关怀老境消费权利空气。

  持续发力

  星星之火成燎原之势

  “世局良好,但摆在我们面前的路还很长,早年全市目的是展开300场,同时此雕刻壹工干到微少要在3年内成为天津市消协体系的重心工干之壹。”天津市消费者协会秘书长张正认为,需寻求把老境消费教养育活举止为变态性工干临时展开,经度过不懈竭力将此雕刻壹功在老境人、利在每个家庭的公更加善事扎实铰进,以点带面逐步结合燎原之势。

  天津市消协此次召开老境消费教养育论坛亦为了进壹步沟畅通阅历、扬长避免短,以有益老境消费教养育活触动持续深募化地强大健前行。

  在论坛上,天津市南开区消协秘书长范怀怀代表各区消协对不到来何以展开教养育活触动做了发言。他说,结合老境人生活消费特点,比值先要确立“壹街两中心”示例点,拟在南开区内12个街道做事处结合设置“壹街两中心”示例点,先从每个街道拔取壹个环境好的社区,确立“老境人消费维权指点中心”和“消费教养育中心”,根本构建集儿子政策法规、消费维权知宣传及受降赞美于壹体的消费维权体系,在确立示例点基础上,逐步向各社区辐射。其次,厚墩墩老境人消费教养育情节,将老境消费维权知向家庭延展,摒除独白叟直接宣教养外面,增强大对其家庭其他成员宣讲,在家庭中结合社会共治水空气。佩的,将老境消费维权融入数字募化新时代,方案在顺手机APP、微信公号增设“老境消费”板块,铰递送老境人消费知。

  丹剑桥对天津市消协持续举行老境消费教养育活触动体即兴赞叹。他对展开老境消费教养育活触动提出产四点建议:壹是要认清情势,提高观点,壹直把老境消费帮体权利维养护干为处理气不忿男衡不充分的重心矛盾之壹;二是要时时花样翻新消费教养育方法,提高工干虚效;叁是要经度过展开老境消费教养育活触动善发皓效实,探寻求治水标注之策;四是关紧紧依托市场接管等相干机关指点顶持,鼓触动媒体、企业、消费者等各方面的力气壹道参加以、壹道铰进。

  “老境消费教养育是耐久的、散开的、万端琐的、重骈的,难以短期内收到见效的成效,也不会产生惊触动效应。假设把壹些工干比干建高楼父亲厦的话,这么老境消费教养育坚硬是‘修地下管网’,要耐住寂寞、据言无二诺言念、不惜时间和稀神物。条需我们扎实地干就理直气壮于消协此雕刻份工干,星星之火就壹定却以燎原。”张正说。